Service Desk UniTo
Cronologia pagina
Avviso |
---|
Drive documenti degli studenti: sincronizzazione dei documenti ancora in corso per alcuni studenti |
Avviso |
---|
Avviso |
Giovedì 14 settembre 2023: possibili interruzioni nella connettività di alcuni servizi online di Ateneo Martedì 14 Maggio 2024: si comunica che Giovedì 14 settembre 2023: a causa di un malfunzionamento tecnico, al momento la pagina MyUnito e i servizi web potrebbero risultare non raggiungibili per alcuni utenti. |
Avviso |
---|
Giovedì 14 Settembre dalle 18: possibili discontinuità nell'erogazione di alcuni servizi on line Giovedì 14 Settembre 2023, dalle 18.00, è in programma un aggiornamento, per un tempo stabilito di circa 2 ore, degli ambienti UGOV e CSA. |
Per un intervento di manutenzione straordinaria sull'infrastruttura di rete, giovedì 14 settembre 2023, dalle ore 18 fino alle ore 20 circa, potrebbero verificarsi delle micro-interruzioni nella connettività di alcuni servizi web di Ateneo (ad esempio MyUnito, Moodle, Webex, Esse3, Ugov). Nel corso dell'intervento i servizi saranno regolarmente attivi al netto delle brevi interruzioni sopra indicateripristino del servizio. Ci scusiamo per il disagio. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
...
...