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Manutenzione straordinaria del WiFi e della Rete di Ateneo 28 agosto dalle ore 14 alle ore 18 |
29 e 30 agosto 2024 - Breve interruzione del servizio E-learning (Moodle) per manutenzione straordinaria Si comunica che il 29 e 30 agosto 2024 è previsto un intervento di aggiornamento urgente di sicurezza dell'infrastruttura che eroga i servizi e-learning. L'intervento comporterà una sospensione del servizio di pochi minuti per tutte le istanze e-learning di Ateneo (piattaforma Moodle), che verranno aggiornate sequenzialmente, secondo l'ordine indicato: Giovedì 29 Agosto Venerdì 30 Agosto Le istanze non saranno dunque ferme per un'intera giornata, ma indisponibili una per volta. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login :
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