Versioni confrontate

Versione precedente 1543

changes.mady.by.user Carlotta Genovina Antonietta Cardinale

Salvato su

rispetto al

Nuova versione 1544

changes.mady.by.user Utente Sconosciuto (hgobi)

Salvato su

Chiave

  • Questa linea è stata aggiunta.
  • Questa linea è stata rimossa.
  • La formattazione è stata modificata.


Avviso

Da lunedì 21 a venerdì 25 febbraio, dalle 17:00 a fine servizio, è previsto un aggiornamento del firmware dei telefoni. L'aggiornamento comporterà l’indisponibilità della linea per circa 15 minuti. I telefoni riprenderanno da soli il regolare funzionamento.
È importante non intervenire mentre il telefono sarà fuori linea, ovvero con display spento o con scritte anomale, ma semplicemente aspettare che torni a funzionare. Ogni telefono andrà fuori linea una volta sola, ma questo potrà verificarsi in un momento qualsiasi nell'intervallo indicato.


Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.

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