Service Desk UniTo
Avviso | |||||
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title | Domenica | Luglio | : | di Rete presso alcune sedi | Nelle giornate di sabato 8 e domenica 9 luglio 2023 è in programma un intervento di manutenzione sugli impianti elettrici presso la sede del Rettorato a cura della Direzione Sicurezza, Logistica e Manutenzione, che potrebbe comportare una perdita di connettività sulla rete di Ateneo presso alcune sedi al di fuori del Rettorato: Palazzo degli Stemmi, Cavallerizza Reale, Palazzo Badini, via Bogino, Palazzo Campana, vicolo Benevello, via Po 18. Dalle verifiche tecniche condotte, risulta che i sistemi di continuità di cui è dotata l'infrastruttura dovrebbero riuscire a garantire il servizio di rete, ma non è possibile escludere imprevisti ed eventuali disagi. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
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