Service Desk UniTo
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Giovedì 3 giugno 2021, Mercoledì 30 Aprile 2025 dalle ore 17 alle ore 23, 21 alle 24 - Manutenzione straordinaria servizi ICT, web, e-learning |
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Mercoledì 7 Maggio: Interruzione temporanea del servizio applicativo RD-Assegni Si comunica che per un intervento di manutenzione straordinaria sull'infrastruttura della MyUniTo, non sarà possibile utilizzare: la sezione Tasse della MyUniTo, dedicata ai pagamenti online della contribuzione studentesca. In particolare, non sarà possibile stampare gli avvisi di pagamento e non potranno essere effettuati pagamenti. Non potranno inoltre essere effettuati pagamenti con avvisi di pagamento stampati in precedenza presso Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP), come le banche, le poste e ogni altro soggetto abilitato ad eseguire servizi di pagamento a cittadini e imprese.Resterà invece disponibile il servizio di autenticazione per l'accesso alla MyUniTO e gli altri servizi on line. , Mercoledì 07/05/2025 per l'intera giornata, l'applicativo Rd-Assegni che permette di presentare richieste di attivazione/rinnovo/proroga degli assegni di ricerca, non sarà disponibile. Ci scusiamo per il disagio arrecato. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, effettuare il login dopo aver scelto una delle seguenti categorie di Service Desk:è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
| Livesearch | ||||
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| Info | ||
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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