Service Desk UniTo
Cronologia pagina
Avviso |
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title | Edumeter ed Iscrizione Esami |
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Si comunica che a causa di un malfunzionamento, potrebbero riscontrarsi problemi in fase di iscrizione agli esami a seguito di valutazione dell'insegnamento sul servizio Edumeter. Sono in corso lavori per il ripristino del servizio.
Avviso |
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Si comunica che, su dispositivi con sistema operativo iOS o MacOSX non aggiornato, potrebbero verificarsi problemi di autenticazione provando ad accedere sul sistema di posta elettronica via web. Sono in corso lavori per il ripristino del servizio. |
Avviso |
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Si comunica che per motivi tecnici, nelle giornate di Lunedì 14 e Martedì 15 giugno, i dati relativi ai CdS di I e II e di III livello sul registro docenti non saranno correttamente visualizzati. Sono in corso interventi tecnici . Ci scusiamo per il disagio. |
Avviso |
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Mercoledì 16 giugno 2021: si avvisa che mercoledì 16 giugno a partire dalle 15.00 verrà eseguito un intervento di manutenzione ordinaria sul servizio DNS (domain name system) d'Ateneo che potrebbe impattare sulla navigabilità in internet e altri servizi erogati dalla Direzione. L'attività terminerà inderogabilmente alle 15.30. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che dovessero verificarsi. |
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Martedì 22 giugno 2021: Interruzione servizio Uniquest
A causa di un intervento di manutenzione sulla piattaforma Uniquest , martedì 22 giugno a partire dalle ore 10.00, il servizio non sarà raggiungibile.
Drive documenti degli studenti: sincronizzazione dei documenti terminata |
Avviso |
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Venerdì 17 Maggio dalle 6.00: possibili discontinuità nell'erogazione di alcuni servizi on line |
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La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare
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e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta,
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è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login :
Service Desk UniTo |
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra | |
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