Service Desk UniTo
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Dal 19 gennaio al 23 gennaio - Aggiornamento servizio OpenSipi - Anagrafica patrimonio immobiliare
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Sabato 21 Gennaio 2023 - Manutenzione straordinaria servizio Elenco Bandi di gara (U-buy) |
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Martedì 24 gennaio 2023: a causa un intervento di manutenzione presso gli apparati dell'infrastruttura di Rete piemontese Wi-Pie, pianificato per martedì 24/01/2023 dalle ore 13:00 alle ore 14:00, potrebbero verificarsi in tale fascia oraria brevi interruzioni della connettività presso le strutture universitarie con sede ad Asti. |
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La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare
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il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
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Service Desk UniTo |
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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