Service Desk UniTo
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Drive documenti degli studenti: sincronizzazione dei documenti terminata |
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Venerdì 17 Maggio dalle 6.00: possibili discontinuità nell'erogazione Giovedì 9 febbraio 2023 ore 18 - Interruzione temporanea di alcuni servizi on line della MyUniTO |
Avviso |
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Giovedì 09 febbraio 2023 - Manutenzione rete di Ateneo Si comunica che, per un intervento di manutenzione riguardante la sicurezza della rete di Ateneo, giovedì 09/02/2023 dalle ore 12.30 alle ore 13.30 non sarà possibile utilizzare i sistemi collegati sulla rete dell'Ateneo ad eccezione della fonia, del WiFi e delle postazioni Thin Client; si precisa che per la sede di Via Marenco l’intervento avrà ripercussioni anche sul funzionamento della fonia. Ulteriori dettagli sulla Unito Flash News del 31 gennaio 2023. Eventuali aggiornamenti saranno disponibili all'indirizzo www.unito.it/spoc. Ci scusiamo per eventuali disagi. |
Avviso |
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Da Mercoledì 01 febbraio a Venerdì 03 febbraio 2023: Intervento straordinario - Upgrade Telefoni di Ateneo Il testo integrale dell'avviso è disponibile alla pagina seguente pagina Intranet e sulla mail infonews del 30/01/2023. |
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La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, effettuare il login dopo aver scelto una delle seguenti categorie è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login :
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra | |
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