Service Desk UniTo
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04 Maggio 2023
Ore 9:30 - 13:30 - Scuola di Medicina, Scienze della Natura, Dipartimento di Scienza e Tecnologia del Farmaco, Scuola Campus Luigi Einaudi, Scuola di Management ed Economia, Dipartimento Interateneo di Scienze, Progetto e Politiche del Territorio, Strutture Universitarie
Ore 15:00 - 18:00 - Scuola di Agraria e Medicina Veterinaria, Formazione del Personale, Scuole di Specializzazione, MOOC - Massive Open Online Courses, Dipartimento di Psicologia, Educazione Continua in Medicina, Scienze Video On LIne - SciVOLi
Ci scusiamo per il disagio
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| title | Breve interruzione del servizio E-learning (Moodle) per manutenzione straordinaria |
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La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
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Service Desk UniTo |
Architettura della rete di Ateneo (Networking)
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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Panoramica
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