Service Desk UniTo
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Giovedì 03 Agosto dalle 18: possibili discontinuità nell'erogazione di alcuni servizi on line |
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Lunedì 07 Agosto 2023: Fermo UP - University Planner |
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Martedì 08 Agosto: Fermo Piattaforma PICA (Piattaforma integrata Concorsi di Ateneo PICA) |
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Venerdì 04 Agosto 2023: Possibile interruzione di Rete presso alcune sedi
Come comunicatoci dalla Direzione Sicurezza, Logistica e Manutenzione, nelle giornata di Venerdì 4 Agosto 2023, dalle ore 14.00, è in programma un intervento di manutenzione sulla rete elettrica presso la sede di Palazzo Nuovo, che potrebbe comportare una perdita di connettività sulla rete di Ateneo presso alcune sedi al di fuori di Palazzo Nuovo: Aldo Moro, San Carlo, via Bava, Corso San Maurizio, via Sant'ottavio 50, via Sant'ottavio 54, Vetrerie Berruto e Cairoli, Gaudenzio Ferrari, Biologia, Orto Botanico.
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Mercoledì 7 Maggio: Interruzione temporanea del servizio applicativo RD-Assegni Si comunica che per un intervento di manutenzione straordinaria, Mercoledì 07/05/2025 per l'intera giornata, l'applicativo Rd-Assegni che permette di presentare richieste di attivazione/rinnovo/proroga degli assegni di ricerca, non sarà disponibile. Ci scusiamo per il disagio arrecato. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
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Service Desk UniTo |
Architettura della rete di Ateneo (Networking)
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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