Service Desk UniTo
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Avviso |
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Giovedì 13 ottobre 2023: a causa di un malfunzionamento tecnico, al momento il Servizio di Autenticazione potrebbe risultare non funzionante. I servizi web potrebbero quindi risultare non raggiungibili. Sono in corso gli opportuni interventi per il ripristino. Ci scusiamo per il disagio |
Drive documenti degli studenti: sincronizzazione dei documenti terminata |
Avviso |
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Venerdì 17 Maggio dalle 6.00: possibili discontinuità nell'erogazione di alcuni servizi on line |
Avviso |
Venerdì 13 ottobre 2023 - Fermo Servizio Titulus |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
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