Service Desk UniTo
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Venerdì 13 ottobre 2023 - Fermo Servizio Titulus
Si informano gli utenti che il sistema di gestione documentale Titulus non sarà disponibile a partire dalle ore 14.30 del 13 ottobre 2023 per consentire un aggiornamento di versione.
Il servizio riprenderà regolarmente nella stessa serata del 13/10 al termine dell'attività.
Si ricorda agli utenti che a seguito dell'aggiornamento è opportuno pulire la cache prima di effettuare l'accesso al servizio.
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Mercoledì 18 Ottobre 2023 ore 18:00: interruzione temporanea di alcuni servizi on line della MyUniTO
Per consentire l'aggiornamento dell'applicativo di gestione delle carriere studenti (ESSE3), 18 Ottobre 2023, a partire dalle 18.00, potrebbero verificarsi delle discontinuità nell'erogazione di alcuni servizi on line della MyUniTO.
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| Avviso |
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Mercoledì 7 Maggio: Interruzione temporanea del servizio applicativo RD-Assegni Si comunica che per un intervento di manutenzione straordinaria, Mercoledì 07/05/2025 per l'intera giornata, l'applicativo Rd-Assegni che permette di presentare richieste di attivazione/rinnovo/proroga degli assegni di ricerca, non sarà disponibile. Ci scusiamo per il disagio arrecato. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
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Service Desk UniTo |
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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