Service Desk UniTo
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Martedì 9 aprile 2024: Manutenzione impianto elettrico presso il nodo TOP-IX Cuneo
Si comunica che martedì 09/04/2024 dalle ore 8:00 alle ore 18:00, è previsto un intervento di manutenzione preventiva dell'impianto elettrico presso il nodo di Cuneo TOP-IX che coinvolgerà le sedi di ex Mater Amabilis e ex Mattatoio.
Durante l'intervento, potrebbero verificarsi alcuni momenti di disservizio, con la possibile interruzione della linea di rete per una durata massima di circa mezz'ora.
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
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Service Desk UniTo |
Architettura della rete di Ateneo (Networking)
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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