Service Desk UniTo
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Martedì 28 maggio 2024: Intervento infrastruttura di Rete - Polo di Medicina Orbassano e Candiolo
Si comunica che nella giornata di Martedì 28 Maggio 2024, dalle 13.30 alle 14.30, a causa di un intervento di manutenzione straordinaria per l'ampliamento dell'infrastruttura di rete presso il polo di Medicina Orbassano e Candiolo, la connessione internet dei pc tramite rete cablata potrebbe risultare non disponibile.
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
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Service Desk UniTo |
Architettura della rete di Ateneo (Networking)
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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