Service Desk UniTo
Cronologia pagina
| Avviso |
|---|
| Martedì 8 aprile Mercoledì 30 Aprile 2025 dalle ore 11.30 alle 18: Manutenzione straordinaria di alcune reti WiFi di Ateneo (le reti Unito-wifi ed Eduroam resteranno attive)21 alle 24 - Manutenzione straordinaria servizi ICT, web, e-learning |
| Avviso |
|---|
Mercoledì 9 aprile 2025: interruzione7 Maggio: Interruzione temporanea del servizio applicativo RD- ASSEGNI |
| Avviso |
|---|
Giovedì 10 aprile 2025 dalle 16.30 alle 17.00: Breve interruzione del servizio E-learning (Moodle) per manutenzione straordinaria Si comunica che, nella giornata di Giovedì 10 aprile 2025 dalle ore 16.30 alle ore 17.00 circa, è prevista una breve interruzione del servizio E-learning (Moodle) per un aggiornamento di sicurezza urgente. Ci scusiamo per il disagio. |
Assegni Si comunica che per un intervento di manutenzione straordinaria, Mercoledì 07/05/2025 per l'intera giornata, l'applicativo Rd-Assegni che permette di presentare richieste di attivazione/rinnovo/proroga degli assegni di ricerca, non sarà disponibile | ||
| Avviso | ||
|---|---|---|
| ||
| Si comunica che la app mobile MyUnito+ non risulta disponibile per il download sugli store dei dispositivi Android. Sono in corso lavori per la risoluzione del problema da parte dei tecnici di competenza . Ci scusiamo per il disagio arrecato. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
| Livesearch | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
|
In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
| |
|
Panoramica
Strumenti di contenuto