Service Desk UniTo
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Martedì 30 Aprile 2024 alle ore 18: interruzione temporanea di alcuni servizi on line della MyUniTO |
Lunedì 04 settembre 2023: si comunica che potrebbero risultare momentaneamente non raggiungibili alcuni servizi web (ad esempio Tesi on line, Edumeter, help desk didattica, service desk Sistemi Informativi, Unijob ). In questi casi, si consiglia di attendere qualche istante e riprovare ad accedere alla pagina desiderata. Sono in corso le opportune verifiche e gli interventi tecnici per il ripristino del servizio. |
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Mercoledì 06 Settembre 2023: Manutenzione di sicurezza Siti tematici Drupal |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
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