Service Desk UniTo
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Avviso |
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Martedì 14 Dicembre 2021 si segnala l'interruzione temporanea del servizio di richiesta Hosting per circa 2 ore, dalle ore 10:00 alle ore 12:00, per consentire l'aggiornamento dell'applicativo.
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Avviso |
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Martedì 30 Aprile 2024 alle ore 18: interruzione temporanea di alcuni servizi on line della |
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La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare
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e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta,
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è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login :
Service Desk UniTo |
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Info | ||
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra | |
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